患者さんの増加に伴い、お電話での各種問い合わせが増えております。患者さんに寄り添うことを第一に丁寧な対応を心がけておりますが、事務スタッフ不足のため、お電話を頂いた時のお応えが困難となっております。ご来院いただいた患者さんの対応を優先させていただくため、お電話でのお問い合わせの対応を以下のようにさせていただきます。患者さん方には大変ご不便をおかけしますが、事務スタッフの負担軽減、円滑な診療継続のため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

お電話での初診予約や受診相談、再診の予約変更およびキャンセルについて

・クリニックへご連絡の際に、お名前・連絡先をお伝えください。診療終了後の18時以降に折り返しご連絡させていただきます。

・当院から折り返しご連絡する日時のご指定はできません。

・お電話をいただいた順番にご連絡いたします。連絡待ちの人数が多い場合には、ご連絡まで数日かかる場合もございます。
　　
・当院から３回連絡しても電話にお出にならない場合には、以降のご連絡はいたしません。

・当院からの折り返しの電話がつながらず、元々の再診予約日を迎えた場合、無断キャンセル扱いとさせていただきますので、お時間に余裕をもってご連絡ください。　無断キャンセルの取扱いに関しましては、こちらをご参照ください。

お電話での予約変更・予約キャンセルのサービスについて

・お電話での予約変更や予約キャンセルの対応サービスにつきましては令和8年3月31日で終了とさせていただきます。令和8年4月１日以降は、予約は診察時の窓口での予約調整のみとさせていただきます。

 

＊　受付での予約変更のみを目的とした診察日以外のご来院はお控えください。